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人力资源

  • 员工培训安排

  • 来源:绵州通日期: 2015年05月08日

                                                      2015年 培 训 计 划

培训课程

时间

培训内容

课程性质

学分


协调与沟通能力的提升


1

1)开学典礼

2)室外拓展训练

3)室内拓展训练


必修课


10学分


一卡通企业

营销思维拓展


418日或19

1.市场营销的本质

2.STP4PS基本内容

3.谁是我们的关系客户——关系营销

4.营销模式选择与设计


选修课


5学分





员工形象与素养的提升





51516

1)仪容礼仪

2)仪表礼仪

3)言谈礼仪

4)举止礼仪

5)位次排序

6)迎送致意

7)餐饮礼仪

8)馈赠礼仪

9)销售礼仪





必修课





5学分

卓越的客户关系管理

619日或20

1)什么是客户关系管理?

2)企业为什么需要进行客户关系管理?

3)如何进行客户关系管理?


选修课


5学分


高效项目管理方法与技巧

71718

1)从战略的角度理解项目管理的方法和技术;

2)实际案例分析增强对项目管理战略层面和项目集成面的分析和理解力;



必修课



5学分

销售人员基本技能培训

821日或22

1. 客户拜访技巧

2. 销售合同签订规范

3. 收款与催款


选修课


5学分




商务沟通、谈判与写作




918日或19

1.商务沟通

1)沟通者策略

2)沟通对象策略

3)沟通与谈判的技巧

2.管理者演讲与写作

1基础训练

2实用口才训练

3)基本写作训练




必修课




5学分

企业行动学习计划——创造性解决问题

1023日或24

1)问题意识与变革

2)创新的方法与技巧

3)创造性解决问题实践

4)六顶思考帽简介


选修课


5学分


团队执行力与团队协作结业仪式


112021

1)团队执行力的工具

2)执行力的提升的技巧

3)团队精神的培养管理(游戏与案例分析)


必修课


5学分



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